#冰桶挑战#浇到美妆业关于本论坛发帖须知
查看: 2252|回复: 0

顾客进店转一圈就走 问题到底出在哪? [复制链接]

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

在线时间
482 小时
金钱
9212
最后登录
2015-9-1
注册时间
2010-9-21
积分
17887
阅读权限
200
帖子
920
发表于 2014-12-5 17:49:40 |显示全部楼层
  许多化妆品门店老板最头疼的问题是:进店的顾客来去匆匆,如何让他们下定决心,不怕牺牲,排除万难地购买?如何吸引顾客、决胜成交、提升销量呢?

  提高成交率,要从细节入手,销售无大事,但也无小事。一些细节会影响到顾客的购买心情,从而影响销售。


  影响成交的细节方面

  1、店内有让顾客坐的地方很重要。让顾客站着随时可能会走,坐下则能慢慢听你说话。

  2、店内要有毛绒玩具,以安抚住顾客调皮的孩子,好让顾客安心购物。妈妈买东西,只要孩子一哭闹,她买什么东西的兴趣都没了,肯定会抱着孩子走。

  3、店内要有放宣传杂志,让顾客的同伴坐下来翻看,她就会安下心来等她的朋友东挑西选了。

  如何吸引顾客

  1、用新品吸引顾客

  几乎所有的顾客都对新产品感兴趣。谁不愿意买最新款的产品呀?所以,销售员见到顾客后,就首先告诉顾客:“先生,这是今年推出的最新款化妆品,我给您做个介绍……”,但有些销售员向顾客提醒新产品上市时照样受到顾客的拒绝。其实,这是销售员们的说话有问题。销售员一定要相信进店的顾客肯定是要商品的,按照顾客一定会买的假设去提问,去介绍。这一假设对成交至关重要。


  2、用促销吸引顾客

  许多顾客是促销型顾客,他们对品牌没有忠诚度,对促销有忠诚度。哪个品牌做促销,就买哪个品牌。针对这类顾客的心理,销售员在见到顾客时,马上要把店里正在开展的促销活动信息告诉顾客,让顾客觉得现在有便宜可占了。门店开展的促销活动,不仅要让顾客看到,还要让顾客听到,促销活动入耳才能让顾客动心。

  3、利用人们的好奇心吸引顾客

  人人都有好奇心,人们对自己不熟悉、不知道、不了解的事物充满好奇,希望一探究竟。销售员要擅于利用顾客的好奇心,制造悬念和神秘感,吸引顾客.>>>>看导购员与顾客的精彩对话 你收获什么?

  做高成交率需要做足功课、内外兼修,不放过每个导购细节;挖掘和发现客户的真正需求,尽可能多留住一分钟;以某种合适的理由留下客户的联系方式,在导购时适时强化品牌或产品的某一特征,成交不再难!


附件: 你需要登录才可以下载或查看附件。没有帐号?立即注册
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

关闭

温馨提示

第十九届中国美容博览完满落幕
第十九届中国美容博览完满落幕
第19届博览会延续上一届三大主题——日化、专业及供应线,细分出30个品类,呈献210个领衔品牌。品类虽多但管理有序,以品类细分的展馆实现功能化和个性化展示。每一个展馆内优选出领衔品牌,以科学的“管理”方式将品类与品牌有序融合,让观众能快速"定位"自己的所需所好。展会期间,众多活动轮番上演,让你的行程满满。

潮流阁科技|360化妆品网|潮流阁商城|潮流街|手机版| 360化妆品论坛 ( 粤ICP备05017281号-1 )

GMT+8, 2019-2-16 15:08 , Processed in 0.042806 second(s), 11 queries , Xcache On.

Powered by Discuz! X2

© 2001-2011 Comsenz Inc.

回顶部